5 maneras en que la página principal de Chase.com acaba de mejorar
NUEVA YORK–(BUSINESS WIRE)–Chase lanzó hoy su página principal chase.com rediseñada, y la hizo más
rápida, sencilla y personalizada para los clientes del banco.
“Acabamos de lograr que para nuestros clientes sea más fácil vivir y
realizar su banca tal como lo desean”, señaló Gavin Michael, director de
Digitales para Chase. “Nos entusiasma trasladar la apariencia que los
clientes prefieren de la aplicación Chase Mobile® a
sus computadoras de escritorio y tabletas”.
Chase comenzó su transformación digital el año pasado con el rediseño de
la aplicación Chase Mobile®, que en la actualidad
ocupa el primer puesto entre las aplicaciones bancarias tanto en Apple
App Store como Google Play y, con frecuencia, se ubica entre las 100
principales aplicaciones de iPhone. Este trayecto continuará hasta el
canal en línea para más de 37 millones de clientes que utilizan
chase.com de manera activa, el sitio bancario más visitado en los EE.
UU. según Compete.com.
“El rediseño de la página principal de Chase es otro paso adelante para
demostrar que un banco puede conectarse con eficacia, de manera
individualizada, atractiva y personal. Y su diseño moderno está
destinado a atraer miradas”, manifestó Mark Schwanhausser, director de
servicios financieros omnicanal de Javelin.
La nueva página principal –disponible en inglés
y español–
utiliza una navegación simple y un diseño moderno para que a los
clientes les resulte más fácil encontrar lo que buscan. La experiencia
es consistente tanto en las computadoras como en los dispositivos tipo
tabletas.
Las 5 formas en las que la página principal mejoró para los clientes
incluyen :
-
Sentirse en su casa: las imágenes localizadas personalizan al
sitio para los usuarios recurrentes -
Desplazarse: los clientes pueden desplazarse –como en cualquier
servicio de noticias– por la página principal y tener acceso al
contenido relevante -
Navegar con facilidad: el menú de fácil acceso se mantiene
perfectamente a la vista a medida que los clientes se desplazan por la
página principal -
Ver las opciones: los clientes pueden encontrar qué cuentas
corrientes, tarjetas de crédito o hipotecas se adaptan mejor a su
estilo de vida -
Aprender de expertos y clientes: la información y el
asesoramiento oportunos que se ofrecen en News & Stories (Noticias e
historias) se trasladan a un lugar más destacado
A fines de este año, chase.com comenzará a mejorar las páginas de las
cuentas y otras funciones que los clientes utilizan cuando inician una
sesión.
“Si a los clientes les gusta la nueva apariencia de la página principal,
les encantará cuando vean lo que hay después de que inician su sesión a
medida que empecemos a lanzar la nueva experiencia de cuenta durante el
otoño”, indicó Michael.
Acerca de Chase
Chase es la unidad de negocios de la banca para consumidores y comercial
de JPMorgan Chase & Co. (NYSE: JPM), una firma líder mundial en
servicios financieros con activos de U$S2.4 billones y operaciones en
todo el mundo. Chase presta servicios a casi la mitad de los hogares de
Estados Unidos, con una amplia gama de servicios financieros, que
incluyen banca personal, tarjetas de crédito, hipotecas, financiamiento
para autos, asesoramiento sobre inversiones, préstamos a pequeñas
empresas y procesamiento de pagos. Los clientes pueden elegir cómo y
dónde desean hacer su banca: más de 5.500 sucursales, 18.000 cajeros
automáticos, operaciones móviles, en línea y telefónicas. Para más
información, visite el sitio Chase.com.
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