CyberSource Proporciona Análisis de Fraude en Tiempo Real para Comerciantes
Decision Manager Replay ayuda a los comerciantes a revisar y a
refinar las estrategias de gestión del fraude en minutos
SAN FRANCISCO–(BUSINESS WIRE)–CyberSource, una empresa de Visa Inc. (NYSE:V), anunció hoy el
lanzamiento de Decision Manager Replay, la primera herramienta de ajuste
de análisis del fraude que permite a los comerciantes analizar y
ajustar, rápidamente, sus estrategias de gestión del fraude en línea.
“Los comerciantes crean reglas y parámetros en sus sistemas de gestión
del fraude que determinan si una transacción es aceptada o rechazada
sobre la base de niveles de riesgo”, comentó Andre Machicao,
Vicepresidente sénior de CyberSource, una empresa de Visa Inc. “En
algunos casos, los parámetros que puedan fijar pueden ser demasiado
cuidadosos, y causar que pierdan negocios legítimos y seguros
innecesariamente. La nueva capacidad de CyberSource permite a los
comerciantes ejecutar pruebas de seguridad sobre transacciones previas
para ver qué habría sucedido si hubieran establecido reglas diferentes”.
Con Decision
Manager Replay, los comerciantes pueden realizar el análisis de
estrategias de fraude con un enfoque sobre “qué es lo que podría pasar”.
Por ejemplo, un comerciante puede tomar un lote de transacciones
recientes y hacerlas pasar a través del sistema Decision Manager,
evaluando, nuevamente, por casos de fraude usando niveles de riesgo más
o menos estrictos. A través del enriquecido análisis de fraude de
CyberSource, el sistema puede confirmar, nuevamente, qué transacciones
son fraudulentas y cuáles pueden haber sido marcadas erróneamente como
casos de fraude habiendo sido negadas, pero que en realidad eran
válidas. El análisis toma unos pocos minutos, lo que les permite a los
comerciantes ajustar, rápidamente, sus sistemas para asegurar que no
continúen negando transacciones válidas o si necesitan ser enviadas a
analistas del fraude para una revisión adicional.
De acuerdo con el North American Fraud Benchmark Report [Informe
norteamericano de puntos de referencia del fraude] de 2015 de
CyberSource, 27 por ciento de los pedidos en línea recibidos por un
comerciante serán dirigidos a analistas de fraude para revisiones
manuales adicionales. De esos, casi 85 por ciento son finalmente
considerados como válidos y aceptados.
“A medida que nuestro negocio y volúmenes generales crecen,
desafortunadamente también aumentan las actividades fraudulentas”,
expresó Jamon Whitehead, gerente sénior de operaciones de pago y riesgo
en Backcountry.com. “Justo después de que desplegamos Decision Manager
Replay, pudimos afinar de forma más rápida y precisa nuestro sistema de
gestión del fraude para proporcionar resultados más predecibles, algo
que mejoró nuestro desempeño sin tener un impacto sobre la experiencia
de nuestro clientes”.
“Las redes de crimen organizado detrás de tantos ataques de fraude
pueden evolucionar sus estrategias de manera más ágil”, comentó Julie
Conroy, directora de investigación de Aite Group. “Es más importante que
nunca para los comerciantes tener herramientas similares para que puedan
incluir inteligencia de datos dentro de sus estrategias de defensa con
un impacto mínimo dentro de la experiencia de sus clientes”.
Disponible inmediatamente, Decision
Manager Replay es una nueva herramienta de Decision Manager, la
plataforma en línea bandera de CyberSource para comerciantes. Decision
Manager presenta el radar de detección de fraude más grande del mundo,
incluyendo perspectivas de más de 60 mil millones de transacciones en
línea y fuera de línea que son procesadas, anualmente, por Visa y
CyberSource.
Para obtener más información sobre Decision Manager y Decision Manager
Replay, visite: http://www.cybersource.com/products/fraud_management/decision_manager/.
Acerca de CyberSource
CyberSource, una subsidiaria de propiedad absoluta de Visa Inc., es una
compañía de gestión de pagos. Más de 400 000 empresas a nivel mundial
utilizan las soluciones de marca CyberSource y Authorize.Net para
procesar pagos en línea, modernizar la gestión del fraude y simplificar
la seguridad de los pagos. La compañía tiene su sede en Foster City,
California, y tiene oficinas en todo el mundo, con sedes regionales en
Singapur, Tokio, Miami, Sao Paulo y Reading, Reino Unido. CyberSource
opera en Europa bajo un acuerdo con Visa Europe. Para obtener más
información, visite www.cybersource.com.
El texto original en el idioma fuente de este comunicado es la versión
oficial autorizada. Las traducciones solo se suministran como adaptación
y deben cotejarse con el texto en el idioma fuente, que es la única
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