Getronics y CompuCom se unen para liderar una nueva Global Workspace Alliance

DALLAS–(BUSINESS WIRE)–CompuCom
Systems, Inc
., una compañía líder de servicios de infraestructura de
tecnología y Getronics,
el grupo de servicios globales de TIC, anunciaron hoy una alianza a
largo plazo para liderar la alianza de servicios globales Global
Workspace Alliance
(GWA).

Como parte de la nueva estrategia global, la alianza brindará un nuevo
paquete integral de servicios para que sus socios lleven al mercado, lo
que permitirá proporcionar a los usuarios finales soluciones de punta
para el entorno de trabajo global.

Getronics y CompuCom han estado trabajando en conjunto durante meses
para renovar la arquitectura y entregar un portafolio de vanguardia,
además de asociarse con líderes locales en todo el mundo para brindar
apoyo a empresas globales que continúan creciendo y evolucionando para
hacer posible equipos de trabajo móviles, con conocimiento y experiencia
digital.

La alianza Global Workspace Alliance continuará entregando un abundante
portafolio de servicios que incluye: servicios de soporte en sitio y
remoto, una solución de servicios integral para equipos de escritorio en
22 idiomas, soporte a centros de datos, red y seguridad. Además, para
satisfacer las necesidades de una fuerza laboral que cambia
constantemente, la alianza está ampliando el portafolio para entregar
metodologías de ambientes de trabajo mejoradas, desarrolladas por
CompuCom y Getronics respectivamente:

  • Persona Service Management (Gestión de servicios Persona):
    metodología de modelos para ambientes de trabajo y conjunto de
    servicios de CompuCom que incluye un exclusivo paquete de herramientas
    para adaptar mejor las Tecnologías de Información a las necesidades
    del negocio y los usuarios finales.
  • Soluciones proactivas para ambientes de trabajo: una solución
    de tecnología de Getronics que se anticipa y resuelve problemas de
    manera proactiva antes de que impacten a los usuarios finales.

Thomas Fetten, Director Ejecutivo de Operaciones (COO) de Getronics,
asegura:
“Esta alianza vuelve a confirmar nuestro compromiso de
continuar haciendo crecer el grupo Getronics y nuestra ambición de que
GWA se convierta en el socio preferido en el mercado internacional de
TIC. En los doce meses desde la implementación de estos cambios, los
pedidos a GWA se han triplicado y se espera que los nuevos servicios
continúen creciendo en los próximos años.

Para tener éxito en un escenario cada vez más competitivo, las empresas
dependen de TI para ser más ágiles, eficientes en sus operaciones,
innovadoras y enfocadas en los clientes. Al mismo tiempo, se enfrentan a
una presión cada vez más grande para expandirse a otros países y
mantener bajoscostos. Nuestra misión es brindar soporte a las empresas
globales en su transición hacia un entorno de ambientes de trabajo
globales cada vez más móviles, conectados y seguros, y de esa forma
permitirles lograr sus objetivos a través de alcanzar empleados
satisfechos y eficientes”.

Bill Bancroft, Vicepresidente Senior y Director Ejecutivo de
Operaciones de Servicios Empresariales y Operaciones de Servicios
Globales de CompuCom asegura:
“Hemos trabajado en estrecha
colaboración con Getronics para mejorar mucho la estructura y los
procesos de GWA con el objetivo de brindar una experiencia integral para
el usuario final, sin importar las limitaciones geográficas. La alianza
para ambientes de trabajo globales de Global Workspace Alliance reúne
proveedores de TI experimentados e innovadores apasionados por las
empresas globales. Nos entusiasma brindar a nuestros clientes las
soluciones que necesitan para entregar el mejor servicio posible a sus
empleados, clientes y posibles clientes”.

La nueva alianza también ha ampliado la presencia comercial y operativa
de GWA en América Latina, a través de la colaboración conjunta entre
miembros estratégicos, Tecnocom y Connectis, que forma
parte del grupo Getronics.

Como parte del proceso, el liderazgo de la alianza ha fortalecido su
relación con su socio franco-suizo SPIE, y continúa incorporando
nuevos socios en 90 países, incluidos Eire Systems en Japón, NSC
en Italia, AGCN en Medio Oriente y Centric en Países
Bajos, entre muchos otros líderes del mercado local.

Sobre Global Workspace Alliance:

Liderada por Getronics y CompuCom, la alianza para puestos de trabajo
globales Global Workspace Alliance (GWA) es un consorcio de proveedores
de TI líderes estratégicamente ubicados en más de 90 países en todo el
mundo, que trabajan juntos para brindar soporte y soluciones para el
ambiente de trabajo a empresas globales.

El portafolio de GWA, que incluye soporte proactivo, soluciones a la
medida enfocadas en los usuarios y soporte global constante en sitio,
contribuye a la productividad y satisfacción de los empleados de
nuestros clientes al permitir a nuestros socios brindar el mejor
servicio posible, tanto internamente a la empresa como externamente a
sus clientes.

Sobre Getronics:

La familia Getronics es un grupo de servicios de TI que está formada por
las marcas Getronics y Connectis y es propiedad de AURELIUS Group, un
holding empresarial con sede en Múnich, Alemania. Con más de 125 años de
historia, la familia Getronics tiene aproximadamente 6000 empleados en
18 países de Europa, Asia Pacífico y América Latina, y tiene un completo
portafolio de servicios integrados de TI para los grandes mercados
empresariales y del sector público. Eso incluye servicios para ambientes
de trabajo, aplicaciones, comunicación, centro de datos, nube,
consultoría, productos y servicios gestionados. Para obtener más
información, visite www.getronics.com.

Sobre CompuCom

CompuCom Systems, Inc., una empresa global con sede en Dallas, Texas,
proporciona servicios administrados de TI, soluciones de
infraestructura, consultoría y producto a empresas Fortune 1000 con el
compromiso de mejorar la experiencia de sus usuarios finales. La empresa
CompuCom, que fue fundada en 1987 y de propiedad privada, emplea
aproximadamente a 11,500 asociados. Para obtener más información, visite www.compucom.com.

CompuCom es una marca registrada de CompuCom Systems, Inc.

Contacts

Roberts Buchanan, Inc.
Anita Buchanan, 978-821-9877
anita@robertsbuchanan.com