GUIDEWIRE SOFTWARE AMPLÍA SU CARTERA DE PRODUCTOS DIGITALES CON UN NUEVO PORTAL PARA AGENTES Y CORREDORES DE SEGUROS DE RIESGOS GENERALES

FOSTER CITY, Calif.–(BUSINESS WIRE)–En la conferencia IASA 2015, Guidewire Software®,
(NYSE:GWRE), proveedor de productos de software para aseguradoras,
anunció la incorporación de Guidewire Gateway Portal for Agents™ a su
línea de productos para portales y dispositivos móviles.

La interacción de la aseguradora con clientes, corredores, agentes y
proveedores en el lugar y en el momento oportunos -conectados a la red,
desde sus dispositivos móviles o a través del call center- es una
necesidad operativa que está a la orden del día. Los consumidores
esperan obtener una experiencia impecable a través de los diferentes
canales que dan soporte a las ventas digitales, los servicios y la
tramitación de siniestros para las figuras que operan fuera de la
Intranet corporativa. Los agentes y los corredores no son un caso aparte.

Guidewire Gateway Portal for Agents amplía el potencial de Guidewire
InsuranceSuite™, permitiendo a los corredores y agentes de seguros
acceder a los datos de la cartera de asegurados y a los datos
transaccionales desde un navegador o dispositivo móvil. Diseñado
específicamente para agentes y corredores de seguros, ofrece
funcionalidades transaccionales del ciclo de vida de la póliza, así como
soporte para la gestión de tareas y carteras de negocio en un portal
fácil de utilizar. A diferencia de soluciones que requieren la
duplicación de partes complejas del sistema central tales como la lógica
y los flujos de pantallas, las definiciones de los productos y las
integraciones, Guidewire Gateway Portal for Agents reutiliza estos
elementos a partir de la InsuranceSuite, de forma que logran una mayor
rapidez de comercialización y un menor coste total de propiedad para la
aseguradora, permitiendo una experiencia omnicanal óptima para el agente
y el corredor.

Entre los beneficios clave que Gateway Portal for Agents ofrece a la
aseguradora se incluyen los siguientes:

  • Empoderamiento de los agentes: satisface las necesidades
    informativas y transaccionales de los agentes y corredores con un
    diseño intuitivo y opciones de autoservicio;
  • Crecimiento: fomenta la actividad comercial de los
    agentes permitiendo que les sea más fácil negociar con las
    aseguradoras;
  • Menor coste total de propiedad: reutiliza reglas,
    procesos e integraciones complejos definidos en InsuranceSuite de modo
    que se evita una duplicación costosa y se facilita el mantenimiento,
    lo que deriva en una comercialización más ágil.

“Nos complace ofrecer este portal diseñado teniendo en cuenta
expresamente las necesidades de corredores y agentes”, dijo Brian
Vannoni, vicepresidente de marketing de productos en Guidewire Software.
“Reconocemos que desempeñan una importante labor en el sector de los
seguros y, a través de la tecnología, queremos dotarles del equipamiento
adecuado para que atiendan a sus clientes y cumplan la promesa de las
compañías de seguros con las que trabajan”.

La cartera de productos digitales de Guidewire no ha dejado de tomar
impulso desde su lanzamiento, con 18 clientes en 6 países que tienen
licencia para uno o varios productos Guidewire
Mobile and Portals™
, cuatro de ellos ya operativos. Además del
Gateway Portal for Agents, la línea de productos Guidewire Mobile and
Portals también incluye:

Quote and Buy Portal: consiga nuevos clientes gracias a un fácil
acceso para obtener, revisar o comparar presupuestos y comprar una
póliza.

Account Management Portal: mejore la satisfacción del cliente y
cíñase al máximo a los objetivos de los asegurados a través de
revisiones y modificaciones de la póliza online, la descarga de
documentos relativos a la póliza, la visualización del estado de
facturación y el pago online.

Claim Portal: agilice la gestión de siniestros gracias a la
facilidad para realizar las notificaciones iniciales de los siniestros y
las verificaciones de cobertura, además de la transparencia sobre el
estado del siniestro. Comuníquese con los proveedores durante las
reparaciones para evitar retrasos y obtener las autorizaciones de
trabajo oportunas.

Acerca de Guidewire Mobile and Portals

Guidewire Mobile and Portals™ es un conjunto de portales transaccionales
que permiten a las aseguradoras utilizar la funcionalidad de Guidewire
InsuranceSuite™ online y en dispositivos móviles. Las aseguradoras
pueden aumentar el valor de su inversión en el sistema Guidewire para
impulsar nuevos negocios, incrementar la eficacia operativa y mejorar el
servicio de atención al cliente a través de canales digitales. Cada
producto individual ha sido desarrollado con el fin de satisfacer una
necesidad específica (por ejemplo, “Quote and Buy” para solicitud de
presupuestos y adquisición de pólizas). La arquitectura subyacente de
los productos ha sido diseñada para permitir lo siguiente:
implementación eficaz, rápida respuesta a las necesidades del mercado y
tecnología preparada para el futuro.

Acerca de Guidewire Software

Guidewire crea paquetes de software de negocios con el objetivo de
ayudar a las compañías de seguros a sustituir sus sistemas existentes y
transformar así su actividad. Diseñados para ser flexibles y ampliables,
los productos Guidewire permiten a las aseguradoras ofrecer una
excelente calidad de servicio al cliente, aumentar sus cuotas de mercado
y reducir los costes de explotación. Guidewire InsuranceSuite™ ofrece
soluciones de negocio que gestionan todos los datos operativos de la
empresa. Esta oferta se completa con productos de almacén de datos,
inteligencia empresarial, cuadro de mandos y acceso
multicanal/multidispositivo. Más de 180 aseguradoras de Riesgos
Generales ya han elegido Guidewire en todo el mundo. Para obtener más
información: www.guidewire.com.
Síganos en Twitter: @Guidewire_PandC

NOTA: Guidewire, Guidewire Software, Guidewire PolicyCenter, Guidewire
ClaimCenter, Guidewire BillingCenter y el logotipo de Guidewire son
marcas comerciales o marcas registradas de Guidewire Software, Inc. en
Estados Unidos y/u otros países.

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