MATRIXX Software y Vlocity Anuncian Alianza y Lanzan una Solución en la Nube para la Industria Digital para Telecomunicaciones
MOUNTAIN VIEW, California–(BUSINESS WIRE)–MATRIXX
Software y Vlocity, la empresa
de las aplicaciones basadas en la nube de la industria, anunciaron
hoy una asociación estratégica y el lanzamiento de Go Digital™, una
solución basada en la nube que ayuda a las comunicaciones y a los
proveedores de servicios digitales (DSP, por sus siglas en inglés) a
ofrecer una experiencia de cliente diferenciada y crecer en ingresos de
streaming de video y música, pases de itinerancia de datos, aplicaciones
de estilo de vida y más. Construido para ser más ágil, la solución
MATRIXX-Vlocity puede lanzarse en menos de tres meses.
Las expectativas de servicio de los consumidores se modelan, cada vez
más, por sus experiencias con empresas digitales, como Amazon, Fitbit y
Uber, que proporcionan a los consumidores un servicio personalizado, se
adaptan a sus necesidades cambiantes y les ceden el control. Go Digital™
se basa en la plataforma Salesforce y combina las aplicaciones basadas
en la industria de Vlocity Communications y la plataforma de Comercio
Electrónico de MATRIXX.
Con Go Digital™ los clientes de comunicaciones pueden definir su propia
experiencia: pueden probar, comprar y administrar, fácilmente, los
servicios digitales, como el streaming de vídeo y música, realizar un
seguimiento de su uso en tiempo real, recibir alertas inteligentes que
permiten compras de recargas de un solo clic, compartir saldos
seleccionado con los amigos, añadir pases de itinerancia sobre la marcha
y consumir servicios en pequeños paquetes para adaptarse mejor a sus
necesidades. Además, reciben una experiencia de servicio consistente,
independientemente del dispositivo o canal de participación.
Go Digital™ incluye un “centro de control” virtual que permite al
cliente gestionar todos sus servicios digitales. Los proveedores de
servicios que despliegan Go Digital™ pueden ofrecer una experiencia al
cliente de un solo clic elegante, con múltiples opciones de pago para
los servicios móviles adicionales.
MATRIXX y Vlocity combinan décadas de experiencia en estrategia digital,
comercio electrónico, CRM y comunicaciones específicas de la industria
de aplicaciones basadas en la nube para ayudar a los proveedores de
comunicaciones a transformar su experiencia del cliente. Go Digital™
ofrece una solución de adquisición-a-efectivo para el cliente ‘nueva y
mejorada’ que se puede implementar en menos de tres meses. Aprovecha la
infraestructura de nube de Salesforce, un modelo de datos común, y no
requiere una integración compleja de la infraestructura de TI existente.
La solución está disponible de inmediato para las empresas de
telecomunicaciones líderes, con Swisscom, Telstra y Sky Italia entre los
primeros en tener acceso.
David Labuda, fundador, director ejecutivo y director de tecnología de
MATRIXX Software, afirmó: “Las plataformas de legado están impidiendo
que los proveedores de servicios ejecuten sus agendas digitales. MATRIXX
y Vlocity han desarrollado una nueva solución para satisfacer las
competitivas estrategias de salida al mercado de las empresas de
telecomunicaciones que encaren la disrupción digital hacia adelante. Es
hora de que un nuevo grupo de actores ofrezca un nuevo enfoque a la
industria.”
David Schmaier, director ejecutivo y fundador de Vlocity, opinó: “La
asociación MATRIXX y Vlocity trae una combinación única de tecnología y
de activos de transformación a las empresas de telecomunicaciones que
deseen abordar a sus clientes en formas dinámicas digitales. La solución
Go Digital™ crea una nueva oportunidad de ingresos significativa para
los proveedores de comunicaciones, una que puede desplegarse rápidamente
en cualquier soporte o DSP, de cualquier tamaño, en cualquier parte del
mundo. Las posibilidades de esta plataforma específica a la industria,
basada en la nube, flexible y fácil de implementar son infinitas. Go
Digital™ permite a los proveedores de comunicaciones obtener nuevos
clientes y nuevos segmentos de mercado de inmediato.”
MATRIXX proporciona una plataforma de comercio digital de próxima
generación para configurar e implementar nuevos productos y servicios
que pueden ser vendidos, entregados y atendidos a través de canales
móviles y digitales rápidamente. La tecnología patentada y construida
con un fin específico permite que todas las interacciones con los
clientes sean en tiempo real a través de diversos canales y
dispositivos, mientras que da al cliente la capacidad de controlar y
adaptar sus productos y servicios.
Vlocity, una compañía de software líder en la industria de la nube y el
socio preferido ISV de Salesforce para la industria de las
comunicaciones, permite a los proveedores de servicios de comunicaciones
ofrecer una experiencia al cliente omni-canal. El producto estrella de
la compañía, Vlocity Communications Cloud, es un juego completo de
aplicaciones de CRM omni-canal, CPQ, Gestión de Contratos, Catálogo de
Productos de la Empresa, Gestión de Pedidos y analítica diseñadas,
específicamente, para los proveedores de servicios de comunicaciones y
está construido 100% de manera nativa y aditiva en la plataforma
Salesforce.
MATRIXX y Vlocity están mostrando la solución Go Digital™ en el Congreso
Mundial Móvil de Barcelona, 22 al 25 de febrero, en el Pabellón 7,
Stand 7F60. Haga clic aquí
para programar una demostración http://bit.ly/1mZFQX2,
o aquí
http://bit.ly/1Zw4tM1.
Para conocer más sobre MATRIXX Software, visite www.matrixx.com.
Para Vlocity, visite www.vlocity.com.
Acerca de MATRIXX Software
MATRIXX
Software está impulsando el FutureTM para proveedores de
servicio digital (digital service providers, DSP) líderes en el mercado
a nivel mundial.
MATRIXX Software ha desarrollado una plataforma única de Comercio
Digital en tiempo real, una alternativa a los sistemas tradicionales de
apoyo a las empresas (business support systems, BSS), que permite a los
proveedores de servicios de telecomunicaciones obtener ganancias e
innovar en su transición a Digital.
Siga a MATRIXX Software en línea:
Sitio Web: www.matrixx.com
Vimeo: www.vimeo.com/user17468378
LinkedIn: www.linkedin.com/company/586602
Twitter: www.twitter.com/matrixx_sw
Acerca de Vlocity Communications
Vlocity Communications es un juego completo de aplicaciones de ventas
omni-canal, marketing, servicio, CPQ y otras construidas de forma nativa
y aditiva en la Plataforma Salesforce1. Diseñado específicamente para
los proveedores de servicios de comunicaciones, Vlocity Communications
se ajusta a los estándares TM-Forum de la industria, y se integra de
forma flexible con sistemas de terceros a través de API preconstruidos y
servicios web. Obtenga más información en www.vlocity.com
y síganos en @vlocityinc.
El texto original en el idioma fuente de este comunicado es la versión
oficial autorizada. Las traducciones solo se suministran como adaptación
y deben cotejarse con el texto en el idioma fuente, que es la única
versión del texto que tendrá un efecto legal.
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Babel RR.PP. para MATRIXX Software
matrixx@babelpr.com
+44
(0)20 7199 3974
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MATRIXX Software
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307-439-9000
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kathryn@bocacommunications.com
