Un proveedor de servicios de geriatría vuelve a recurrir a Ascom para mejorar la seguridad y comodidad de los residentes

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GOTEMBURGO, Suecia–(BUSINESS WIRE)–L’Association
du Sacré Cœur
—una organización que dirige dos centros
residenciales, un centro de día y otros servicios en los municipios de
Niort y Cherveux, en el oeste de Francia— ha vuelto a incluir las
soluciones de comunicación inalámbrica de Ascom en el programa de
modernización que llevan a cabo actualmente.

“No cabe duda de que es extraordinario ayudar a una organización como
L’Association du Sacré Cœur a mejorar la atención que ofrece”, explica
Philippe Billet, director general de Ascom France. “Además, este pedido
también pone de manifiesto el tiempo que lleva Ascom cooperando con
proveedores de asistencia para mejorar constantemente la calidad de la
atención, la seguridad de los residentes y la satisfacción del personal”.

L’Association du Sacré Cœur realizó su primer pedido de soluciones de
Ascom en 1992, que consistió en la instalación de un sistema de llamadas
a enfermería de Ascom. En 1995, la organización volvió a elegir a Ascom
cuando decidió instalar una solución de telecomunicaciones inalámbricas
mejoradas digitales (DECT). El último pedido forma parte de un
importante programa de ampliación y renovación que comenzó en 2010 y que
incluye la instalación de una solución de supervisión de errantes así
como la renovación de los terminales móviles del personal.

“Esta solución”, añade Billet, “combina 30 transmisores-receptores
inalámbricos Ascom teleCARE IP con estaciones base de radio ubicadas en
lugares cuidadosamente escogidos. Los residentes que tienen riesgo de
desorientarse o perderse llevan consigo estos transmisores-receptores
que se presentan como pulseras o colgantes ergonómicos de excelente
diseño. El sistema transmite con gran precisión los datos de
localización a los terminales de los cuidadores, lo que les permite
responder con gran rapidez y eficacia si cualquier de los residentes se
encuentra deambulando fuera de unos límites predefinidos dentro de los
11 000 m2 que ocupan los dos centros residenciales”.

El último pedido que ha realizado L’Association du Sacré Cœur incluye
además la actualización del middleware de Ascom, el software que vincula
los distintos componentes de una solución de comunicaciones inalámbricas
en un todo sin fisuras. El middleware de Ascom también ofrece a
L’Association du Sacré Cœur funciones de trazabilidad de eventos,
herramientas de administración de dispositivos y estadísticas de tiempos
de repuesta.

Respecto a esta última fase de cooperación con Ascom, Jean Pierre Bacle,
director general de L’Association du Sacré Cœur, opina que: “Las
soluciones de comunicaciones de Ascom han sido realmente beneficiosas
para nuestros residentes. La implementación de un sistema basado en
DECT, por ejemplo, ha permitido que los residentes puedan comunicarse
directamente con miembros del personal. También hemos advertido mejoras
reales y medibles en los tiempos de respuesta de nuestros equipos de
cuidadores. Además, con la instalación del sistema de control y
supervisión de errantes de Ascom, hemos mejorado indudablemente la
seguridad y calidad de vida de los residentes, ya que disfrutan de la
libertad que necesitan para moverse y ser localizados minimizando los
riesgos”.

Ascom y L’Association du Sacré Cœur trabajan actualmente en el
desarrollo de una solución combinada basada en Wi-Fi y GSM. “Este tipo
de solución”, explica Billet, “tendrá un gran impacto positivo en la
prestación de atención. La posibilidad, por ejemplo, de que el personal
reciba datos clínicos y alertas, permitirá a algunos residentes
permanecer más tiempo en viviendas con servicio de asistencia. Siempre
damos la bienvenida a cualquier solución que permita que una persona
siga viviendo en su hogar con dignidad, comodidad y seguridad. Esta
solución de Ascom nos permitirá lograr este importante objetivo”.

Sobre Ascom Wireless Solutions

Ascom Wireless Solutions, fundada en 1955, es una división de Ascom AG
que ofrece TIC de importancia fundamental para entornos de atención
sanitaria globales. En la actualidad, se han instalado más de 100 000 de
nuestros sistemas en hospitales, servicios de geriatría y vida
independiente así como en otras áreas de negocio donde las
comunicaciones de misión crítica son esenciales. Sobre todo, trabajamos
con el objetivo de marcar una diferencia en la atención sanitaria.

Contacts

Ascom France
Celine Costantini, directora de comunicaciones
Teléfono:
+ 33 1476 96 492
Correo electrónico: celine.costantini@ascom.fr