Bank of America hace que la información acerca de las cuentas de cheques sea más clara para los clientes

Como parte de su continuo compromiso de claridad, Bank of America

anunció hoy que está lanzando nuevos compromisos de claridad para las

cuentas de cheques que proporcionan información acerca de los cargos y

las políticas claves para cada cuenta de cheques personal y comercial

para pequeñas empresas en un formato de dos páginas que es claro y fácil

de leer.

Bank of America inicialmente presentó el compromiso de claridad para

cuentas de cheques en 2009. Los nuevos compromisos de claridad para

cuentas de cheques incorpora muchas de las recomendaciones hechas por

The Pew Charitable Trusts, así como comentarios de parte de los clientes.

“Nuestros clientes quieren información clara y de fácil acceso sobre sus

cuentas para poder tomar las decisiones que más les convengan”, comentó

Susan Faulkner, ejecutiva de productos para el consumidor y para

pequeñas empresas. “Escuchamos a nuestros clientes e hicimos mejoras que

les ayudarán a comprender y controlar sus finanzas más fácilmente.

Nuestro compromiso de claridad no es nuevo, pero seguimos buscando

maneras para mejorar la experiencia de nuestros clientes”.

”Con la adopción de la caja de divulgación, Bank of America demuestra

que comprende la importancia de ser transparentes con los clientes”,

afirmó Susan Weinstock, directora de proyecto Safe Checking in the

Electronic Age de Pew. “Ahora, más estadounidenses pueden obtener

información financiera esencial en un formato fácil de entender.

Exhortamos a otras instituciones financieras para que sigan este

ejemplo”.

Los nuevos compromisos de claridad de las cuentas de cheques estarán

disponibles en las sucursales y también se podrán acceder en línea. Las

versiones en el idioma español estarán disponibles dentro de las

próximas semanas.

Además de los compromisos de claridad para las cuentas de cheques, Bank

of America ofrece a los clientes Compromisos de Claridad para hipotecas,

préstamos sobre el valor acumulado de la vivienda y cuentas de tarjeta

de crédito. Los Compromisos de Claridad que se lanzaron inicialmente en

2009, son resúmenes de una sola página que destacan los términos más

importantes y escritos en inglés claro. El Banco ha entregado estos

Compromisos de Claridad a más de 48 millones de clientes de tarjeta de

crédito y de préstamos para la vivienda.

Bank of America

Bank of America es una de las instituciones financieras más grandes del

mundo, que presta servicios a clientes individuales, pequeñas y medianas

empresas y grandes corporaciones, con una gama completa de operaciones

bancarias, inversión, administración de activos y otros productos y

servicios financieros y de gestión de riesgo. La compañía brinda un

inigualable servicio en los Estados Unidos y atiende las relaciones de

aproximadamente 56 millones de consumidores y pequeñas empresas con

cerca de 5,600 oficinas de banca minorista y aproximadamente 16,200

cajeros automáticos y una galardonada banca en línea con 30 millones de

usuarios activos. Bank of America es una de las principales compañías de

administración del patrimonio Wealth Management del mundo, y líder

mundial en banca corporativa y de inversión y comercio en una amplia

gama de clases de activos, atendiendo a corporaciones, gobiernos,

instituciones y personas en todo el mundo. Bank of America ofrece apoyo

líder en la industria a aproximadamente cuatro millones de propietarios

de pequeñas empresas por medio de una gama de servicios y productos en

línea innovadores y fáciles de usar. La compañía brinda servicios a

clientes por medio de operaciones en más de 40 países. Las acciones en

bolsa de Bank of America Corporation (NYSE: BAC), son un componente del

Promedio Industrial Dow Jones y se cotizan en la Bolsa de Valores de

Nueva York.

Para más noticias acerca de Bank of America, visite la sala

de prensa de Bank of America.

www.bankofamerica.com