Sprint Presenta Garantía del 100% de Satisfacción al Cliente por 30 días –Invitamos a los Consumidores a Experimentar la Red LTE de Sprint con Mejor Cobertura que Nunca Siendo la Más Rápida y Confiable en los EEUU

Sprint ofrece y garantiza al cliente confiadamente una gran
experiencia que si por alguna razón no está 100% satisfecho, podrá
regresar su dispositivo, y la compañía reembolsará el costo del
teléfono, uso del plan y otros cargos

OVERLAND PARK, Kan.–(BUSINESS WIRE)–La red de Sprint (NYSE: S) es realmente más rápida y confiable, y tiene
mejor cobertura que nunca. A partir del viernes 25 de marzo, Sprint
ofrecerá una garantía de satisfacción de 30 días – la mejor garantía de
satisfacción del cliente en la industria. Si el cliente no está
completamente satisfecho al cabo de 30 días, Sprint le reembolsará el
costo del dispositivo y los cargos de servicio1.


La garantía de satisfacción de Sprint está disponible por tiempo
limitado para nuevos clientes y determinados pequeños negocios clientes
nuestros que activen una línea de servicio en una tienda propiedad de
Sprint o en un minorista preferido, llamando al 1-800-SPRINT1, o por
Internet en sprint.com. La garantía también está disponible para
clientes actuales que agreguen nuevas líneas de servicio en una tienda
de Sprint, por Internet en sprint.com, o llamando al 1-800-SPRINT1.

“Cuando hablo con clientes de servicio móvil por todo el país, me dicen
una y otra vez que una red confiable es el factor determinante en su
decisión de compra”, nos cuenta Marcelo Claure, Presidente y Director
Ejecutivo de Sprint. “La garantía de satisfacción de 30 días de Sprint
brinda a los clientes la oportunidad de probar nuestro servicio sin
preocupaciones, experimentando todo lo que ofrece Sprint: nuestra
galardonada y superrápida Red LTE Plus, el mejor precio para planes
ilimitados y mucho más. Sin trampas, es así de sencillo. Y los clientes
de AT&T, Verizon y T-Mobile aún pueden ahorrar un 50% en la mayoría de
planes de tarifas estándar al cambiarse a Sprint”.

Red más rápida y confiable

En la segunda mitad del 2015, Sprint obtuvo un total de 212 primeros
lugares (ganados o compartidos) en los Premios RootScore de RootMetrics®
por su confiabilidad, velocidad, datos, llamadas, textos o rendimiento
general de la red en 125 mercados metropolitanos, en comparación con 135
premios en la segunda mitad del 2014 y 27 premios en la primera mitad
del 20142.

Además, el análisis del rendimiento de los datos de Sprint de Nielsen
muestra que la red LTE de Sprint y la superrápida red LTE Plus de Sprint
le ganan a Verizon, AT&T y T-Mobile ofreciendo mayores velocidades de
descarga3.

Sprint
LTE Plus
, disponible hoy en más de 150 mercados en los
Estados Unidos, aprovecha el portafolio de espectro de Sprint de tres
bandas y utiliza una de las tecnologías inalámbricas más avanzadas del
mundo, tales como la incorporación de la combinación de dos canales
portadores y antena inteligente. Con LTE Plus, los clientes de Sprint
con dispositivos compatibles pueden experimentar velocidades de
descargas pico de más de 100 Mbps.

Cámbiate a Sprint

Los clientes siguen teniendo la oportunidad de ahorrar con un 50 por
ciento de descuento en la mayoría de los planes de tarifas de AT&T,
T-Mobile y Verizon al cambiarse a Sprint4. Además, Sprint
pagará los cargos por cambiarse hasta $650 por línea5.

Acerca de Sprint

Sprint (NYSE: S) es una empresa de servicios de comunicaciones que
ofrece más y mejores formas de conectar a sus clientes con las cosas que
más les interesan. Hasta el 31 de diciembre de 2015, Sprint ha prestado
servicio a más de 58.4 millones de conexiones. Sprint es ampliamente
reconocida por desarrollar, diseñar y utilizar tecnologías innovadoras
(como el primer servicio móvil 4G de un proveedor nacional de telefonía
en Estados Unidos), superando a marcas de teléfono móvil sin contratos
(como Virgin Mobile USA, Boost Mobile y Assurance Wireless), por contar
con la capacidad del servicio “oprime y habla” de forma instantánea a
nivel nacional e internacional, y por proporcionar su red troncal de
Internet global de Nivel 1. Sprint ha sido incluida en el Índice de
Sostenibilidad Dow Jones (DJSI) de América del Norte durante los últimos
cinco años. Para obtener más información general y sobre Sprint, haz
clic en sprint.com/espanol,
o en facebook.com/SprintLatino
y twitter.com/SprintLatino.

1 Válido por tiempo limitado a partir del 25 de marzo. Si un
cliente nuevo o actual agrega una línea de servicio (teléfono, tableta o
banda ancha móvil) y la desactiva antes de 30 días, Sprint acreditará
todos los cargos del dispositivo (cuotas a plazos, cargos por
arrendamiento o por cancelación anticipada, cuando se devuelva el
dispositivo) y reembolsará al cliente el precio o pago inicial de la
compra del dispositivo, el cargo de activación, cargo recurrente
mensual, y todos los impuestos y cargos relacionados. No se reembolsarán
los siguientes cargos: contenido Prémium, facturación a terceros, ni
cargo internacional alguno que estuviera incluido en tu plan (por
ejemplo, roaming internacional de voz), ni impuestos relacionados o
recargos de Sprint. Por ejemplo, los recargos en exceso en los servicios
internacionales por minuto con un costo no cubierto por el cargo
recurrente mensual del plan, se consideran un uso no estándar o fuera de
lo común.
2 Clasificaciones basadas en 125 Reportes
RootMetrics Metro RootScore del primer semestre de 2014, segundo
semestre de 2014 y segundo semestre de 2015 en cuanto a desempeño móvil,
según pruebas realizadas en los mejores planes y dispositivos
disponibles en el mercado en 4 redes móviles nacionales, en todos los
tipos de red disponibles. Tus resultados podrían variar. El premio
RootMetrics no supone un respaldo o promoción para Sprint. Visita
rootmetrics.com para más detalles.
3 Afirmación basada
en el análisis del promedio de velocidades de descarga LTE de Sprint
usando los datos de NIELSEN de rendimiento de la red móvil (de oct. a
dic. de 2015). Los datos NMP reflejan el uso real de los consumidores y
el desempeño en descargas de todo tipo de archivos de más de 150kb. Las
velocidades de descarga reales pueden variar según la ubicación y la
capacidad del dispositivo.
4 El descuento se aplica al
plan de servicio básico mensual y a cargos por acceso solamente. El
descuento no se aplica a determinados cargos como impuestos, recargos,
roaming, contenido premium, opciones adicionales y aplicaciones. Las
funciones de los nuevos planes podrían no coincidir exactamente. La
oferta de descuento no incluye promociones/ofertas de la competencia y
se limita a planes del consumidor vigentes a fecha 21 de marzo de 2016
para: planes de datos compartidos de Verizon de 1GB, 3GB, 6GB, 12GB,
18GB, 20GB, 25GB, 30GB, 40GB y 50GB; precios de planes de datos Simple
Choice de T-Mobile de 2GB, 6GB y 10GB; y planes anunciados de datos
compartidos de AT&T de 300MB, 2GB, 5GB, 15GB, 20GB, 25GB, 30GB, 40GB y
50GB. Los planes no incluyen música y transmisión de video ilimitadas,
rollover de datos y opciones en la nube que podrían ofrecer otras
compañías.
Oferta/cobertura no disponibles en todas partes ni para
teléfonos con descuento. Sujeto a activación de nueva línea, cargo de
activación de $30, crédito, y traspaso válido. El cliente debe escoger
de las tarifas de la tarjeta del proveedor actual. Ahorros vigentes
hasta el 31 de marzo de 2018.
5 Requiere traspaso
válido, entrega de factura previa, entrega de teléfono actual e
inscripción por Internet. Por medio de una Tarjeta de Recompensas
American Express.

Contacts

Sprint
Oscar Meza, 817-680-2795
oscar.meza@sprint.com