Hilton Worldwide cambia las reglas del juego con una nueva y revolucionaria marca de categoría media

Tru by Hilton debuta de manera vibrante con 102 hoteles firmados y 30
proyectos adicionales en diferentes etapas de aprobación

MCLEAN, Virginia–(BUSINESS WIRE)–Hilton
Worldwide
(NYSE: HLT) acaba de dar a conocer Tru
by Hilton
, una marca sencilla, vibrante y de valores arraigados, que
llega para llenar un vacío enorme en la categoría
media
en los Estados Unidos y Canadá. Construida de la creencia de
que tener una buena estadía y procurar precios razonables no deben ser
excluyentes, Tru
by Hilton
ofrece una experiencia incomparable en su categoría,
entregada de manera consistente a un precio sorprendentemente accesible.


Demostrando el deseo de los propietarios por una marca de categoría
media, progresista e innovadora, con una sólida propuesta de valor,
Hilton Worldwide ya tiene 102 hoteles firmados y otros 30 proyectos
adicionales en distintas etapas de aprobación en ciudades como Atlanta,
Dallas, Houston, Chicago, Denver, Portland y Nashville.

“Nos emociona enormemente presentar Tru by Hilton, una marca que
prestará servicio al mayor segmento del mercado hotelero, que sin
embargo es un segmento en el que ninguna marca satisface las necesidades
actuales de los huéspedes”, afirmó Christopher J. Nassetta, presidente y
CEO de Hilton Worldwide. “Tru ofrecerá a los huéspedes una experiencia
de alta calidad, contemporánea, consistente y original a un precio
increíble y, al mismo tiempo, generará una sólida rentabilidad para los
propietarios.”

Con un enfoque exigente en términos de eficiencia operativa e
innovaciones cuidadosamente pensadas, Tru
by Hilton
es más que un simple lugar para dormir. Tru representa una
verdadera experiencia de viaje diseñada para ofrecer una sólida
propuesta de valor, tanto para los propietarios como para los huéspedes.
La marca despertará el interés de una amplia gama de viajeros, de todas
las generaciones, pero que piensan del mismo modo. Ellos son unidos por
la mentalidad millennial, que se puede resumir en la energía juvenil, el
entusiasmo por la vida y el deseo de contacto con el prójimo. Ninguna
marca en la actualidad satisface sus necesidades al precio que están
dispuestos a pagar.

Entre las características innovadoras de Tru by Hilton se incluyen:

  • The Hive (la colmena), una experiencia en el primer piso, que
    es más que un lobby. Se trata de más de 250 m2 (2770 pies cuadrados)
    de espacio abierto donde los huéspedes pueden relacionarse con los
    demás o pasar el tiempo solos, en cualquiera de sus cuatro zonas,
    especialmente diseñadas para descansar, trabajar, comer o jugar.
  • The Play Zone (zona de juegos), repleta de juegos de mesa, una
    gran pantalla de TV (con DIRECTV) y asientos en diferentes niveles,
    inspirado en los estadios.
  • Un Centro de Mando ubicado en el corazón del hotel. Un nuevo
    concepto de recepción, que contará con una pantalla para las redes
    sociales con contenido en tiempo real para fomentar la participación
    entre los huéspedes, y una tienda abierta las 24 horas del día, para
    que los huéspedes puedan adquirir aperitivos y refrescos, vino y
    cerveza en formato individual*, opciones de comida saludable, y
    artículos diversos.
  • Un desayuno cortesía “Creado a su gusto”, que consiste en un bar de
    coberturas con 30 ingredientes dulces y salados, con los que el
    huésped puede personalizar bagels, donuts, yogur griego y avena, para
    satisfacer sus antojos y gustos particulares.
  • Habitaciones elegantes y eficientemente diseñadas con todos los
    elementos que realmente importan – cómodas camas con plataformas
    totalmente blancas, televisores de 55″, ventanas de casi 2,5 metros de
    ancho, tomas eléctricas por todas partes y cuartos de baño
    sorprendentemente espaciosos.
  • Un gimnasio que define las tendencias del bienestar, en lugar de
    seguirlas, con un concepto centrado en los ejercicios
    cardiovasculares, la fuerza y la flexibilidad.
  • Una mentalidad tecnológicamente avanzada, con un servicio Wi-Fi
    gratuito de banda ancha líder en el segmento, que permite a los
    huéspedes descargar y transmitir contenidos con sus dispositivos, para
    los que nunca faltarán tomas eléctricas. Además, el registro, la
    elección de la habitación y la llave digital están disponibles a
    través de la aplicación Hilton
    HHonors
    .
  • En colaboración con DIRECTV, se ofrece a los huéspedes más de 150
    canales, como si estuvieran en su casa.
  • La limpieza de las habitaciones y la ropa de cama está a cargo de las
    mejores marcas hoteleras de P&G Professional (NYSE: PG), incluidas
    Tide® Professional™, Swiffer® Professional™ y Febreze® Professional™,
    que ayudan a mejorar la experiencia del huésped e impulsan la
    eficiencia operativa.
  • Una personalidad de marca que está llena de vida, con una cultura
    animada basada en un enfoque reflexivo, confiable e imperturbable en
    lo que se refiere al servicio para el huésped.

“Más del 40% de todas las estadías en los hoteles de los Estados Unidos
corresponden a los sectores de precio medio y económico1 y
Tru by Hilton aborda un vacío en el mercado apelando a la mentalidad
demográfica joven e impulsando a la industria a combinar la calidad y el
valor”, afirmó Jim Holthouser, vicepresidente ejecutivo de marcas
globales de Hilton Worldwide. “Estamos abriéndonos paso a través de
ofertas poco diferenciadas con un concepto para capturar el corazón de
los viajeros actuales y anticipar las necesidades de los huéspedes
futuros. Ofrecemos un hotel al que los viajeros querrán venir, y no
simplemente pasar por él.”

El prototipo de Tru by Hilton fue diseñado para poder adaptarse
fácilmente a centros urbanos, suburbanos, y a lugares cercanos a
carreteras y aeropuertos. El prototipo también se adapta a hoteles de
doble clasificación. La apertura del primer hotel Tru by Hilton en
Estados Unidos está prevista para finales de 2016.

“Conocer el proceso de desarrollo intensivo que se llevó a cabo para
crear una marca claramente diferente ha ayudado en la decisión de
ampliar nuestra presencia en este segmento de rápido crecimiento con Tru
by Hilton”, afirmó Mitch Patel, presidente y director ejecutivo de
Vision Hospitality Group. “El legado de Hilton Worldwide de creación de
marcas líderes de categoría que se complementan, en lugar de competir
entre sí, nos brinda una ventaja competitiva en el segmento de categoría
media”.

Tru by Hilton se une a Hilton Worldwide, la compañía hotelera más
importante y de más rápido crecimiento del mundo, que acaba de ingresar
recientemente en su país
n.º 100
. Impulsada por el crecimiento orgánico, la
empresa tiene una cartera líder en la industria con 275 000
habitaciones**. Tru by Hilton sigue una tradición de desarrollo de
marcas que desafían la mentalidad del consumidor y los estándares del
sector, y se une a una cartera que ya cuenta con 13 marcas hoteleras
complementarias independientes, que abordan las diversas necesidades de
los huéspedes y propietarios a través de diferentes niveles de precios.

Los huéspedes de Tru by Hilton disfrutarán de los beneficios de Hilton
HHonors, el galardonado programa de lealtad que presta servicios a más
de 50 millones de miembros. Hilton HHonors ofrece beneficios exclusivos
a los miembros y más formas de canjear sus puntos que cualquier otro
programa de lealtad de huéspedes.

“Al desarrollar Tru, quisimos desafiar todo lo que creemos conocer
acerca de cómo debe diseñarse un hotel de esta categoría, para cambiar
el comportamiento y las expectativas del huésped”, afirmó Phil Cordell,
director global de marcas de servicio enfocado de Hilton Worldwide.
“Estamos convencidos de que Tru by Hilton hará realidad ese deseo.”

Puede encontrar más información acerca de Tru by Hilton en www.trubyhilton.com.
Los medios de comunicación pueden acceder a imágenes de alta resolución
y mucho más visitando news.hiltonworldwide.com/trubyhilton.

*El expendio de bebidas alcohólicas está sujeto a las leyes locales y
estatales. Para consumirlas deberá tener la edad legalmente permitida.

**Incluye habitaciones aprobadas pero todavía no registradas.

Acerca de Tru by Hilton

Tru by Hilton es una marca hotelera de categoría media revolucionaria,
que ofrece un enfoque sencillo y vibrante, con valores arraigados, tanto
para viajeros de negocios como de placer. Como gran novedad para el
espacio de los hoteles de categoría media, Tru by Hilton ofrece
habitaciones modernas y funcionales, conectividad social con espacios
públicos renovados, incluido un lobby abierto compuesto por cuatro zonas
para que los huéspedes puedan trabajar, jugar, descansar y comer. El
hotel está diseñado para atraer a huéspedes de todas las generaciones,
quienes disfrutarán de servicios gratuitos, incluido el desayuno, café y
té; registro digital y llave digital opcionales; gimnasio multifuncional
y Wi-Fi de alta velocidad. Cuenta además con una tienda, abierta las 24
horas del día, donde los huéspedes pueden adquirir productos en formato
individual, como vinos y cerveza, aperitivos y comida ligera. Tru by
Hilton es la incorporación más reciente a la cartera de Hilton Worldwide
de marcas líderes en el mercado. Para obtener más información, visite www.trubyhilton.com.

Acerca de Hilton Worldwide

Hilton Worldwide (NYSE: HLT) es una compañía líder mundial en la
industria de la hospitalidad con una cartera de marcas que comprende
todo tipo de alojamiento, desde lujosos complejos y hoteles con
servicios completos hasta suites para estadías prolongadas y hoteles de
precio moderado. Durante 97 años, Hilton Worldwide se ha dedicado a
continuar con su tradición de proporcionar a sus huéspedes experiencias
excepcionales. Su cartera de 13 marcas globales de reconocimiento
mundial está compuesta por más de 4,600 hoteles administrados,
franquiciados, propios y alquilados, y propiedades de tiempo compartido,
con más de 758,000 habitaciones en 100 países y territorios, e incluyen:
Hilton Hotels & Resorts, Waldorf Astoria Hotels & Resorts, Conrad Hotels
& Resorts, Canopy by Hilton, Curio – A Collection by Hilton, DoubleTree
by Hilton, Embassy Suites by Hilton, Hilton Garden Inn, Hampton by
Hilton, Tru by Hilton, Homewood Suites by Hilton, Home2 Suites by Hilton
y Hilton Grand Vacations. La empresa también administra el galardonado
programa de lealtad Hilton HHonors®. Los miembros de Hilton HHonors
tienen acceso a beneficios como Wi-Fi gratis y amenidades digitales
disponibles exclusivamente a través de la aplicación Hilton HHonors
donde los miembros HHonors pueden registrarse, elegir su habitación y
más. Para obtener más información acerca de la empresa, visite www.HiltonWorldwide.com
y conéctese con Hilton Worldwide en www.facebook.com/hiltonworldwide,
www.twitter.com/hiltonworldwide,
www.youtube.com/hiltonworldwide,
www.flickr.com/hiltonworldwide
y www.linkedin.com/company/hilton-worldwide.

1 Fuente: STR Census (junio de 2015); datos de la empresa STR

El texto original en el idioma fuente de este comunicado es la versión
oficial autorizada. Las traducciones solo se suministran como adaptación
y deben cotejarse con el texto en el idioma fuente, que es la única
versión del texto que tendrá un efecto legal.

Contacts

Suzana Cardozo
Hilton Worldwide
+55 11 2845 0268
suzana.cardozo@hilton.com
o
Jennifer
Hughes
+1.214.402.5524
jennifer.hughes@hilton.com